Tietosuojakäytäntö

Tämä käytäntö selittää, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi tietosuojalakien, kuten yleisen tietosuoja-asetuksen, mukaisesti.

1. Mitä tietoja keräämme?

Keräämme henkilötietoja, jotka annat meille käyttäessäsi verkkosivustoamme, kuten luodessasi tilin, tehdessäsi tilauksen tai tilatessasi uutiskirjeemme.

Lisäksi keräämme tietoja myös automaattisesti, kuten IP-osoitteita.

Näitä tietoja voivat olla mm:

• Nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
• maksutiedot (käytämme turvallisia maksupalveluja)
• IP-osoite ja evästetiedot
• tuoteasetukset
• Käyttäytyminen verkkosivustollamme

2. Tietojen käsittelyn tarkoitus

Käsittelemme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilaamiesi tuotteiden ja palveluiden toimittamiseksi
• Parantaaksemme verkkosivustoamme ja käyttäjäkokemusta
• Markkinointimateriaalin lähettämiseen, jos olet antanut siihen suostumuksesi.
• Analyyseihin ja kohdennettuun mainontaan kolmansien osapuolten, kuten Googlen ja Facebookin, palveluiden kautta.
• Henkilökohtaisten tuotesuositusten tarjoamiseksi luomme profiilin tietojesi ja verkkosivustollamme käyttäytymisesi perusteella. Tämä profiili sisältää tietoja kiinnostuksen kohteistasi, ostohistoriastasi ja mieltymyksistäsi.

3. Käsittelyn oikeusperusta

Käsittelemme tietojasi vain silloin, kun meillä on pätevä oikeusperuste, mukaan lukien:

• Sopimuksen täyttäminen (esim. ostosopimus)
• Suostumus (esim. markkinointitarkoituksiin)
• lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen
• oikeutetut etumme (esim. palveluidemme parantaminen).

4. Evästeet ja vastaavat tekniikat

Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemustasi verkkosivustollamme. Voit muuttaa evästeasetuksiasi tai peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa evästebannerimme avulla. Käytämme sekä välttämättömiä että ei-tarpeellisia evästeitä ja jaamme evästetietoja kolmansien osapuolten, kuten Google Analyticsin, Google Adsin ja Facebook Adsin, kanssa kohdennetun mainonnan ja analyysien toimittamiseksi.

5. Tietojesi jakaminen

Jaamme tietojasi kolmansille osapuolille vain silloin, kun se on tarpeen sopimuksen täyttämiseksi, lainsäädännön noudattamiseksi tai jos olet antanut siihen suostumuksesi. Tähän voi sisältyä mm:

• Logistiikka- ja kuljetusyritykset: Tilaamiesi tuotteiden toimittamiseksi.
• Maksupalvelujen tarjoajat ja pankit: Maksujesi turvallinen käsittely.
• Markkinointikumppanit: Kuten Google ja Facebook, jos olet antanut suostumuksesi markkinointievästeisiin. Tiedonsiirrot näille kumppaneille noudattavat vakiosopimuslausekkeita GDPR:n noudattamisen varmistamiseksi.
• Yritykset, jotka auttavat meitä tarjoamaan asiakaspalvelua, personoimaan kokemuksesi tai analysoimaan tietoja.

6. Tietojen siirto kolmansiin maihin

Henkilötietojasi saatetaan siirtää EU:n/ETA:n ulkopuolisiin maihin, erityisesti käytettäessä Googlen ja Facebookin kaltaisten yritysten palveluja. Nämä siirrot toteutetaan Euroopan komission hyväksymien vakiosopimuslausekkeiden perusteella, mikä varmistaa, että tietojasi suojataan EU:n säännösten mukaisesti.

7. Tietojen säilyttäminen ja poistaminen

Säilytämme tietojasi niin kauan kuin se on tarpeen niitä tarkoituksia varten, joita varten ne on kerätty, tai lain edellyttämällä tavalla. Erityisiä säilytysaikoja ovat mm:

• Käyttötiedot, jotka ovat peräisin vuorovaikutuksestasi verkkosivustomme kanssa: Poistetaan 1 vuoden kuluttua, jos et ole ollut aktiivinen sivustolla.
• Tiedot, jotka liittyvät uutiskirjeen tilaamiseen, arvosteluihin ja ostokokemuksiin: Poistetaan, kun peruutat suostumuksesi.
• Ostoihin liittyvät tiedot: Säilytetään 5 vuoden ajan asiakaspalvelun tukemiseksi ja ostamiisi tuotteisiin liittyvien varaosien neuvontaan. Kirjanpitotiedot säilytetään 5 vuotta kirjanpitosäännösten mukaisesti.
• Muut tiedot: Voidaan säilyttää pidempään, jos se on tarpeen oikeudellisten vaatimusten käsittelemiseksi tai muiden oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi.

8. Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• Pyytää pääsyä sinua koskeviin tietoihin, joita meillä on hallussamme
• saada virheelliset tiedot korjattua
• pyytää tietojesi poistamista
• rajoittaa tietojesi käsittelyä tai vastustaa sitä.
• saada kopio tiedoistasi jäsennellyssä muodossa (tietojen siirrettävyys).
• peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa (vaikuttamatta suostumukseen perustuvan käsittelyn laillisuuteen ennen sen peruuttamista).

9. Turvallisuustoimenpiteet

Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet suojellaksemme tietojasi luvattomalta käytöltä, muuttamiselta ja poistamiselta. Arvioimme jatkuvasti turvatoimiamme varmistaaksemme, että ne ovat viimeisimpien standardien mukaisia.

10. Oikeus tehdä valitus

Jos uskot, että olemme käsitelleet henkilötietojasi lain vastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus seuraavaan osoitteeseen: Datatilsynet, Borgergade 28, 5, DK-1300 Copenhagen K, dt@datatilsynet.dk, 45 33193200.

11. Muutokset tähän käytäntöön

Saatamme ajoittain päivittää tätä tietosuojakäytäntöä vastaamaan lainsäädännön tai käytäntöjemme muutoksia. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sinulle joko sähköpostitse tai näkyvällä ilmoituksella verkkosivustollamme.

Nykyinen versio on voimassa lokakuusta 2024 alkaen.

12. Ota yhteyttä

SkatePro on verkkosivuston kautta kerättyjen henkilötietojen rekisterinpitäjä. Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai siitä, miten käsittelemme tietojasi, voit ottaa yhteyttä: SkatePro, email@skatepro.fi, 09-315 843 90