Arvostelut SkateProsta

Vastaus SkateProlta:  Meihin kannattaa aina ottaa yhteyttä, jos paketti ei saavu perille toimitusaikamme puitteissa, jotta voimme tehdä parhaamme auttaaksemme :) Olemme myös erittäin iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen palveluun ja ennen kaikkea että potkupyörä on käyttäjälleen mieleinen! /Eija

Vastaus SkateProlta:  Toimitusaikamme on 2 - 4 arkipäivää, sillä tuotteemme lähetetään Tanskasta. Huomasimme tosin tilauksesi lähetysseurannasta, että paketti saapui perille kolmantena arkipäivänä :) Toivomme myös, että olet tyytyväinen tilaamiisi tuotteisiin! /Eija

Vastaus SkateProlta:  Olemme pahoillamme, että tilauksen käsittely viivästyi! Kun jokin tilaamistasi tuotteista ei ole varastossa, lähetämme tällöin sähköpostitse arvion tilauksen lähettämispäivästä - ikävä kyllä tässä tapauksessa se viivästyi johtuen tuotekuorman varastoonsaannin myöhästymisestä. Pyrimme kuitenkin ilmoittamaan asiasta heti, kun se on meillä tiedossa ja on harmillista kuulla, ettet ole tyytyväinen hyvitykseen. Pyytäisimme sinua vielä olemaan meihin yhteydessä, jotta voisimme katsoa mitä asialle olisi tehtävissä. Toivomme kuitenkin, että olet ollut tyytyväinen tuotteisiin :) /Eija

Vastaus SkateProlta:  Suuret pahoittelut kuljetuksessa olleesta viiveestä! Hyvin harmillisesti paketilla oli muutama ylimääräinen välipysähdys matkan varrella, aiheuttaen toimituksen myöhästymisen. Kiitos, kun otit meihin yhteyttä, jotta pystyimme löytämään ratkaisun asiaan yhdessä :) Toivomme, että olet ollut tyytyväinen tilaamiisi tuotteisiin /Eija

Vastaus SkateProlta:  On erittäin kiva kuulla, että olet tyytyväinen Kööpenhaminan liikkeessämme saamaasi palveluun! Palautteesi on välitetty eteenpäin ja jos sinulle tulee vaikkapa jotain kysyttävää tai tarvitset apua, olet aina tervetullut ottamaan meihin yhteyttä :) /Eija

Vastaus SkateProlta:  Huomasimme lähetysseurannasta, että paketti saapui perille toimitusaikamme puitteissa, joka on 2-4 arkipäivää :) Otamme kuitenkin palautteesi käsittelyyn, sillä pyrimme jatkuvasti kehittämään toimintaamme entistä parempaan suuntaan. On myös hienoa kuulla, että olet muuten tyytyväinen! /Eija

Vastaus SkateProlta:  Harmillisesti paketilla oli ylimääräinen välipysähdys, joka aiheutti toimitukseen pientä viivettä, ja pahoittelemme suuresti asiaa! Meihin kannattaa kuitenkin ottaa yhteyttä, jos paketti ei saavu toimitusaikamme puitteissa perille, jotta voisimme tehdä parhaamme auttaaksemme :) On kuitenkin kiva kuulla, että muutoin kaikki on hyvin! /Eija

Vastaus SkateProlta:  Olemme pahoillamme, ettet saanut tilaamiasi tarroja! Kiitos, kun otit meihin heti yhteyttä, jotta pystyimme hoitamaan asian kuntoon pikaisesti :) On kuitenkin erittäin kiva kuulla, että scootit ovat olleet mieleisiä! /Eija

Vastaus SkateProlta:  On hyvin harmillista kuulla, että ilmainen tarra puuttui paketista! Olemme pistäneet puuttuneen tarran tulemaan sinulle ja toivomme, että poikasi pitää siitä :) /Eija

Vastaus SkateProlta:  On hyvin harmillista kuulla, että maalipinta irtoaa! Ja jotta voisimme perehtyä asiaan tarkemmin, pyytäisimme sinua vielä lähettämään muutaman havainnollistavan kuvan sekä kertomaan hieman tarkempia taustatietoja tuotteen käytöstä :) Olemme kuitenkin iloisia siitä, että muuten kaikki on hyvin! /Eija

Vastaus SkateProlta:  Kiitos paljon palautteestasi! On totta, että myyjällä on hyvä olla tietoa erilaisista tuotteista, ja kuten puhelimessa juttelimme, harmillisesta virheestä johtuen sinulle lähetettiin vääränkokoinen tuote. Kiitos, kun otit asiasta heti yhteyttä meihin, jotta pystyimme hoitamaan tilanteen samantien kuntoon :) Toivomme myös, että olet ollut tyytyväinen tuotteeseen! /Eija