Arvostelut SkateProsta
Vahvistettu ostaja | |
"Nopeaa palvelua" | |
Henrik Kuoppala (Lempäälä) | 30.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Verkkosivuja on helppo selata ja haluamasi tiedot löytyvät nopeasti. Nopea toimitus." | |
Juha K. (Kouvola) | 29.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Nopea toimitus ja hyvä palvelu." | |
Saara S. (Hämeenlinna) | 28.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Nopea toimitus." | |
Milla Koljonen (Kausala) | 28.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Hetken kesti, mutta saimme." | |
Eliisa P. (Kokkola) | 28.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Nopea toimitus." | |
M. Vainio (Espoo) | 27.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Olen tyytyväinen palveluun!" | |
Kimmo Taavitsainen (LAPPEENRANTA) | 27.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Nopea toimitus, oli helppo seurata tilauksen etenemistä. Hyvin paketoitu ja suojattu." | |
Tanja P. (Palokka) | 26.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Helppo ostaa, nopea toimitus. Suosittelen kaikille." | |
Marko Saarela (Riihimäki) | 24.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Selkeät nettisivut, nopea toimitus. Tulemme varmasti asioimaan jatkossakin." | |
Juha Schroderus (Kajaani) | 24.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Poika ollut erittäin tyytyväinen." | |
Ari Huuskonen (Masala) | 23.07.2020 |
"Nopea toimitus" | |
Tea Eklund | 21.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Nopea toimitus" | |
Jari Rissanen (Tampere) | 20.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Nopea toimitus, tuote kuvatunlainen" | |
Minna Murtomäki (Pori) | 19.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Huippu lafka kovilla tuotteilla." | |
Mika K. (Helsinki) | 19.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"👍👍👍" | |
Sergey Osotov (Espoo) | 18.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Pro Jouni suosittelee" | |
Jouni Sederholm (Hämeenlinna) | 18.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Nopea toimitus." | |
Sirpa Pesonen (Kurkimäki) | 18.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Paketti tuli perille nopeasti, tosin vain yksi scootti. Suomenkielistä asiakaspalvelua ei ole jokapäivä saatavilla. Puuttuva scootti korvattiin huomattavasti paremmalla kuin alkuperäinen ilman lisämaksuja, tosin siinä oli pitkä toimitusaika." | |
Janne Virtanen (Jyväskylä) | 18.07.2020 |
Vastaus SkateProlta: Hei, Kiitos paljon arvostelistasi. Meillä oli tosiaan liian vähän asiakaspalvelijoita Suomen tiimissä loppukeväästä/alkukesästä, minkä vuoksi joihinkin sähköposteihin sekä puheluihin vastattiin englanniksi. Nyt meillä on kuitenkin lisää Suomenkielistä henkilökuntaa palkattuna. Mukava myös kuulla, että ongelma saatiin ratkaistua parhain päin. :) /Sini |
Vahvistettu ostaja | |
"Oikein hyvä kauppapaikka." | |
Esa Lindholm (Porvoo) | 18.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Todella nopeaa toimintaa! Tilaus torstai-iltana, välissä juhannusaatto ja viikonloppu, paketti tuli keskiviikkona. Kaikki tilaamani tuotteet tuli perille moitteettomassa kunnossa." | |
Jari Niskanen (Oulu) | 18.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Kaikki toimi hyvin." | |
Marjaana N. (Leppävesi) | 17.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Toimitus sujui" | |
Jenni Rantala (Nokia) | 17.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"En tiennyt, että varastanne sijaitsee Tanskassa." | |
Pauli Haimi (Kouvola) | 17.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"nopea palvelu ja toimitus." | |
Janne A. (KiiminkiKiiminki) | 17.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Tilasin K2 Performance Mustat Rullaluistimen renkaat. Renkaat tuli nopeasti perille, mutta paketin avattua selvisi että yksi rengas puuttuu paketista. Laitoin viestiä puuttuvasta tuotteesta 27.6.2020 eikä ole tullut vieläkään vastausta. 15.7.2020 tuli viestiä että kyseistä tuotetta ei ole enää varastolla ja että voisivat laittaa korvaavan tuotepaketin. Nyt odotellaan koska saapuu tämä paketti." | |
Jani T. (Kello) | 17.07.2020 |
Vastaus SkateProlta: Hei, Kiitos arvostelustasi ja pahoittelut tosiaan siitä että alkuperäisestä pakkauksesta puuttui yksi rengas. :/ Onneksi tilanne on saatu ratkaistua ja uudet renkaat saapuneet perille. :) /Sini |
Vahvistettu ostaja | |
"Nopea toimitus" | |
Viljami Pirttijoki (Akaa) | 17.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Kaikki toimi tosi hienosti ja tuote tuli nopeasti. Varmasti tilaan toisenkin kerran." | |
Mika Vuorenkaiku (Hämeenlinna) | 17.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Asiallinen asiakaspalvelu ja viesteihin vastattiin suhteellisen nopeasti. Hyvät ja selkeät nettisivut kaikinpuolin" | |
Tommi Vuorela (Klaukkala) | 17.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Haikki toimi hyvin tilauksesta toimitukseen! Tyytyväinen olen ja voin lämpimästi suositella muillekin!" | |
Mats Lillrank (Helsinki) | 17.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Loistava ja nopea palvelu 😎" | |
Ari Tella (Klaukkala) | 17.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Nopea toimitus ja kaikki toimi niinkuin pitikin." | |
Matti Palo (Helsinki) | 17.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Todella hyvä verkkokauppa ja nopea toimitus" | |
Anastasia L. (Kokkola) | 17.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Nopea ja asiallinen palvelu. Lähetys saapui perille kohtalaisen nopeaa ja tiedotus tilauksen etenemisestä toimi hyvin." | |
Jussi V. (Rovaniemi) | 17.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Todella hyvää palvelua. Paketti saapui ajallaan" | |
Petrus Salmela (Siikajoki) | 17.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Kaikki pelasi hienosti. Kiitos!" | |
Esa N. (VAASA) | 17.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Nopea toimitus ja tuote sitä mitä pitikin. Suosittelen." | |
Toni S. (Turku) | 17.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Kaikki tilaukset toiminu tähän mennessä hyvin" | |
joonas kosonen (Savonlinna) | 17.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Liian pitkät toimitusajat" | |
Toni Tuorila (Himanka) | 17.07.2020 |
Vastaus SkateProlta: Hei Toni, Pahoittelemme, että tilauksesi toimitus on viivästynyt. :/ Tilaustemme toimitusaika on 3-5 arkipäivää, ja mikäli tilauksen toimitus kestää tämän yli, kannattaa ottaa meihin yhteyttä mahdollisimman nopeasti jotta voimme selvittää asian. Näen, että asia on onneksi hoidettu sähköpostitse. :) /Sini |
Vahvistettu ostaja | |
"Hyvä kauppa 👍 Vastauksia saa joskus odottaa ja ne eivät miellytä mutta ihan ok tietotaito 🤪" | |
K. Vieri (Tampere) | 17.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Kokemus on hyvin positiivinen." | |
Toivo K. (Lappeenranta) | 17.07.2020 |
"Nopea toimitus ja paljon valinnanvaraa riittää ja on myös halpaa!!" | |
Matias Junnila | 15.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Scootin tilasin ja toimitus aika piti paikkansa vaikka onkin korona! Scootti aivan loistava. Lisää tilauksia menossa taas:)" | |
Ville K. (Helsinki) | 08.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Kaikki tähän asti tilaamani tuotteet ovat tulleet todella nopeasti! Ilman ongelmia! Olemme tyytyväisiä!" | |
Milla P. (Seinäjoki) | 07.07.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Tilasin Hyper Concrete +G renkaat 8kpl sekä rollerblade jarrupalat 2kpl, Paketti tuli nopeasti perille oikeine tavaroineen! Mahtava homma ja testi lenkkikin tuli jo taputeltua. 4/5!!!" | |
Joni Tuokko (Tampere) | 22.06.2020 |
"Tämä kauppa on erittäin huono toimittamaan ostamia tuotteita! Toimitusajat ovat täysin vääriä sillä kun tilasin itselleni scootin niin toimituspäivä oli 4 päivää myöhässä. Erittäin huonoa palvelua! 1 tähti koska 0 ei voi laittaa. Ottakaa opiksenne tästä ja korjatkaa toimitustapanne!" | |
Kuutti V. | 12.06.2020 |
Vastaus SkateProlta: Hei Kuutti Pahoittelut että toimitus viivästyi, koronatilanteen takia toimituksissa on ollut odottamattomia viiveitä, joihin ei nettisivuillamme vielä olla ehditty reagoida toimitusaikojen suhteen. Pahoittelut viivästyksestä. /Pyry |
Vahvistettu ostaja | |
"Erittäin huonoa palvelua! Asiakaspalvelu ei vastaa viesteihin ja vaikka tuotetta piti olla varastossa, siirtyy toimituspäivä aina vaan eteenpäin. Saapa nähdä mitä ja milloin tulee.. Suosittelen välttämään tätä kauppaa!" | |
Tuomo T. (Tampere) | 12.06.2020 |
Vastaus SkateProlta: Hei Tuomo Pahoittelut että toimitusaika on siirtynyt jatkuvasti, tavarantoimittajilla on tuotteiden suuren kysynnän vuoksi ollut ongelmia. Pahoittelut myös, että yhteydenottoihin ei ole vastattu, koronatilanteen vuoksi vastausaikamme on ollut rehellisesti surkea, ja palkkaamme parhaillaan lisää suomenkielistä asiakaspalvelua, jotta tämänkaltaiset tapaukset saataisiin ratkaistua nopeasti. Pahoittelut asian suhteen. /Pyry |
"Tilasimme scootin, mutta toimittivat täysin eri scootin kuin mitä olimme tilanneet. Scootti saatiin vaihdettua, mutta koko prosessissa meni kuukausi. Se oli pitkä aika pojalle odottaa toivomaansa Scoottia. Lupasivat lähettää hyvityksenä väärästä toimituksesta t-paidan, mutta paitaa ei ole kuulunut." | |
Marika S. | 11.06.2020 |
Vastaus SkateProlta: Hei Marika Pahoittelut että toimitus viivästyi, koronatilanteen takia toimituksissa on ollut odottamattomia viiveitä, joihin ei nettisivuillamme vielä olla ehditty reagoida toimitusaikojen suhteen. T-paita on jälkitoimituksena laitettu tulemaan. Pahoittelut asian suhteen. /Pyry |
Vahvistettu ostaja | |
"tilasin scootin vähän yli viikko sitten eikä.ole kuulunut sekä post nordin sivuilla lukee ennakkotiedon vastaan otettu mutta emme ole saaneet vielä lähetystä." | |
Miika Pellikka (Kitee) | 10.06.2020 |
Vastaus SkateProlta: Hei Miika Pahoittelut viivästyksestä, koronatilanteen vuoksi toimitusajoissa tuli odottamattomia viivästyksiä, joihin emme olleet toimitusajan arvioissa ehtineet reagoida. Pahoittelut viivästyksestä. /Pyry |
Vahvistettu ostaja | |
"Pakko laittaa ei niin positiivista palautetta kun joka tilauksen toimitus kestää toista viikkoa. Tällä hetkellä ei kukaan vastaan 2-3 viikkoon sähköpostiin eikä puhelimella tavoita ketään. Ei voi oikein koronan piikkiin näitä laittaa." | |
Ville L. (Lohja ) | 09.06.2020 |
Vastaus SkateProlta: Hei Ville, Olemme todella pahoillamme kokemuksesi johdosta. Koronatilanteen vuoksi yhteydenottoja tuli tavallista enemmän, mikä johti valitettavasti liian pitkiin vastausaikoihin. Huomaan kuitenkin, että tilanteesi on onneksi saatu ratkaistua! /Sini |
Vahvistettu ostaja | |
"Nopea toimitus, jopa toimitustuotteet tulevat nopeasti" | |
Simo Aro (Seinäjoki) | 03.06.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Nopea toimitus ja selkeät tuoteselosteet . Tuotteet löytyvät helposti :)" | |
Milla K. (Kajaani) | 01.06.2020 |
"ihan paras scootti kauppa ikinä ostan aina täältä kiitos todella paljon kaupastanne:)" | |
tuomas joronen | 31.05.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Lähetys tapahtui nopeasti, mutta paketti on seissyt seurantatietojen mukaan Oslossa jo 11 päivää. Asiakaspalvelu ei vastaa viesteihin. Postnord suomi vastasi, mutta ei osannut (tai viitsinyt) selvittää paketin tilannetta. Kokonaisuutena surkeaa, kun tuo kuljetuspuoli on verkkokauppahommissa kuitenkin aika olennainen osa ostokokemusta..." | |
Janne Kekkonen (Kuusankoski) | 27.05.2020 |
Vastaus SkateProlta: Hei Janne Pahoittelut että paketti on jostain syystä lähtenyt väärään suuntaan, eikä yhteydenottoihin ole vastattu. Koronatilanteen vuoksi vastausaikamme on ollut rehellisesti surkea ja palkkaamme parhaillaan lisää suomenkielistä asiakaspalvelua, jotta tämänkaltaiset tapaukset saataisiin ratkaistua nopeasti. Pahoittelut asian suhteen. /Pyry |
Vahvistettu ostaja | |
"Tilaamani scootti tuli nopeasti ja on ollut hyvä tuote käytössä. Asiakaspalvelusta ei itselläni kokemusta." | |
Joni N. (Espoo) | 25.05.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Dominator Ranger scootti etulaakeri valmiiksi rikki, ei ole päässyt käyttämään ollenkaan ja asiakastuesta ei ole saanut viikkon vastausta sähköpostilla tai puhelimella että miten asia korjataam." | |
Emilia Kulmala (Vaulammi) | 25.05.2020 |
Vastaus SkateProlta: Hei Emilia Pahoittelut että laakeri on lähdössä viallinen, eikä yhteydenottoihin ole vastattu, koronatilanteen vuoksi vastausaikamme on rehellisesti surkea ja palkkaamme parhaillaan lisää suomenkielistä asiakaspalvelua, jotta tämänkaltaiset tapaukset saataisiin ratkaistua nopeasti. Pahoittelut koko sotkusta. |
Vahvistettu ostaja | |
"Selkeät nettisivut. Mielestäni nopeasti eli kuudessa päivässä saapuivat laadukkailta vaikuttavat scootit. Suosittelen verkkokauppaa!" | |
Merja V. (Kangasala) | 21.05.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Ua 5.5 dekki tuli nopeasti ennen arvioitua toimitus päivää!" | |
Ilmari Alvari (Helsinki) | 20.05.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Unfortunately, SkatePro neither delivered the items as advertised in their webpage nor answered my complaints." | |
Hugo E. (Espoo) | 16.05.2020 |
Vastaus SkateProlta: Hi Hugo We apologize for the whole mess, due to the corona situation our Finnish customer service is really slow, so therefore we haven't had the time to reply yet. We have however hired more people to solve cases like these as soon as possible. Once more our apologies. /Pyry |
Vahvistettu ostaja | |
"Kiitos! toimitus tullut perille ja käyttöön otettu, pari 40km:n lenkkiä tehty ja ihan hyvän tuntuiset. Toimitus nopea, eihä täällä paikalliset kaupatkaa pysty samaan." | |
Matti M. (Vaajakoski) | 15.05.2020 |
"Suomenkielistä puhelinpalvelu ei tarjolla. Todella huono palvelu siltä kannslta" | |
Satu Seppälä (Lohja) | 12.05.2020 |
Vastaus SkateProlta: Pahoittelut että yhteydenottoihin puhelimitse ole vastattu, koronatilanteen vuoksi vastausaikamme on rehellisesti surkea ja palkkaamme parhaillaan lisää suomenkielistä asiakaspalvelua, jotta tämänkaltaiset tapaukset saataisiin ratkaistua nopeasti. /Pyry |
Vahvistettu ostaja | |
"Ostaminen on sinänsä helppoa, verkkokauppa toimii ok ja tuotteista on hyvät kuvat, löysin sen mitä halusinkin. Tavaroiden toimitus taas on ainakin näin korona-aikaan todella hidasta, nyt mennyt 15 päivää eikä mitään hajua milloin tavarat tulee, seuranta näyttää samaa statusta kuin 15 päivää sitten. Asiakaspalveluun lähetettyihin viesteihin ei vastata, samoin palvelunumeroon ei vastaa kukaan. Pari kertaa nyt jo koittanut kamppeiden perään kysellä sähköisesti, mutta eipä se taida johtaa mihinkään, kun jo yhtenottoa tehdessä kerrotaan, että sähköpostiin vastataan 10-14 päivän (!) viiveellä. Alkaa olla jo aika surkea vastinaika." | |
Antti L. (Helsinki) | 07.05.2020 |
Vastaus SkateProlta: Hei Antti Pahoittelut että toimitus viivästyi, koronatilanteen takia myöskin asiakaspalvelumme on erittäin ruuhkautunut ja myönnettävää että vastausaikamme on valitettavan pitkä. Olemme juuri palkannut lisää suomekielistä asiakaspalvelua, jotta saisimme vastattua nopeammin. /Pyry |
Vahvistettu ostaja | |
"Kaikki toimi juuri kuten luvattiin. Tilaan lisää tavaraa jatkossakin, suosittelen." | |
Kalle Y. (Lahti) | 03.05.2020 |
"Erittäin harvinaista että päädyn kirjoittamaan palautetta tai edes törmää tälläiseen, mutta nyt oli ihan pakko. En äkkiseltään nimittäin muista olenko ikinä nähnyt näin huonosti toteutettua ja epäselkeää verkkokauppaa. Mikäli haluaa esimerkiksi housuja etsiä, on käytävä jokaisen lajin 'treenivaatteet' -osiot läpi, jos haluaa nähdä koko valikoiman. Navigointi sivuilla erittäin hankalaa , mutta valikoima on laaja mikäli sinne löytää.. Mikäli sivun omistaja tätä palautetta lukee, niin pistä minulle sähköpostiviestiä niin teen teille verkkosivuista tarjouksen. Nimittäin näillä sivuilla ei kauppaa tule.. ainakaan minulta" | |
Akseli R. | 29.04.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Nopea toimitus ottaen huomioon välimatkan. Nopea ja mutkaton asiakaspalvelu👍👍👍 Dekkivalikoima saisi olla laajempi." | |
Marko Mähönen (Vantaa) | 28.04.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"3 lautaa tilannut. 2 ollut hyviä ja toimivia, 1 hieman susi jo saapuessaan. (Pienellä fiksailulla kuitenkin saatu kuntoon 👍)" | |
Olli Kouvalainen (Helsinki) | 26.04.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Erinomaista asiakaspalvelua!" | |
A. Ålander (Jyväskylä) | 25.04.2020 |
"Tuote hyvä, toimitus 2 viikkoa myöhässä" | |
Siika Sii | 24.04.2020 |
Vastaus SkateProlta: Hei, Pahoittelut että toimitus on viivästynyt, koronatilanteen vuoksi toimituksissa on ollut odottamattomia viivästyksiä. Pahoittelut vielä että jouduit tuotteita odottamaan 2 viikkoa pidempään kuin olisi pitänyt. /Pyry |
Vahvistettu ostaja | |
"Hyvä valikoima ja hyvin infoa tuotteista. Toimitus vastasi tilausta ja tuotteet laadukkaita." | |
Juuso J. (Kerava) | 23.04.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Kaikki tuotteet tuli sovitun mukaisesti" | |
Esa R. (Hämeenlinna) | 23.04.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Hyvät nettisivut, josta löytyi helposti tarvittavat tiedot. Tuote pakattu hyvin ja toimituskin oli melko nopea." | |
V. Salmela (Tampere) | 23.04.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"🤪🤪🤪" | |
Pasi m. (Hyllykallio) | 22.04.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Laadukkaita tuotteita, toimitus oli todella hidas, mutta nyt on myös otettava huomioon korona aika." | |
Irina Tuominen (Helsinki) | 22.04.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Hyvä ja helppo palvelu." | |
Jouni Kaikkonen (Nastola) | 21.04.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Tilauksen sisältö oli, mitä oli tilattukin ja tuotteet sellaisia kuin oletimme. Kotiinkuljetus toimii. Suomenkielinen asiakaspalvelu sähköposteissa oli ystävällinen." | |
S. Uusitalo (SIIKAMÄKI) | 21.04.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Suht pitkä toimitus muuten ok" | |
Sari S. (Helsinki) | 21.04.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Ei ole moittimista." | |
Paula Vainio (Rauma) | 21.04.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Lauta oli odotusten mukainen, jopa ylitti ne. Tilaaminen oli helppoa ja toimitus sujui nopeasti. Voi suositella korkein arvosanoin." | |
Mika T. (Sotkamo) | 21.04.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Toimitus kesti kauan. Muuten olen tosi tyytyväinen." | |
Krista R. (Kotka) | 21.04.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Oli mitä pitikin. Kiitos" | |
M. Viitasaari (Lahti) | 21.04.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Loistavaa palvelua" | |
Juke Salonen (Riihimäki) | 21.04.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Frenzy potkulauta: Näppärä peli. Kulkee ketterästi ja mukava käyttää. Sopii hyvin liikunnallisele keski-ikäisellekkin🤗" | |
Heli K. (Joensuu) | 20.04.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Toistaiseksi huono." | |
Petri Wuokko (Helsinki) | 20.04.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Hyvät, laadukkaat ja "makeet" tuottteet, tilattu potkulauta täysin hintansa veroinen. Todella nopea ja sujuva toimitus." | |
Kaisa R. (Turku) | 20.04.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Hyvä kauppa ja hyvviä tarjouksia. Toimitus aika on vähän pitkähkö tai oli nyt näiden luistimien kohdalla." | |
Pasi Ekola (Klaukkala) | 20.04.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Tilatut tuotteet tulivat nopeasti ja vastasivat kuvauksia." | |
Juho T. (Leppävesi) | 20.04.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Kaikki toimi muuten hyvin mutta reklamaatioon ei ole vastattu" | |
Marjo Mykkänen (Loimaa) | 20.04.2020 |
Vastaus SkateProlta: Hei Marja Pahoittelut että reklamaatioon ei ole vastattu, koronatilanteen takia myöskin asiakaspalvelumme on erittäin ruuhkautunut ja myönnettävää että vastausaikamme on surkea. Olemme kuitenkin juuri palkannut lisää suomekielistä asiakaspalvelua, jotta saisimme vastattua nopeammin. /Pyry |
Vahvistettu ostaja | |
"Äärimmäisen hidasta palvelua. Soitimme viime keskiviikkona reklamoidaksemme koska pyörässä muutamakin ongelma. Nyt on mennyt 5 päivää eikä vastausta kuulu. Kohta lähetämme pyörän takaisin ja ostamme muualta toisen." | |
Sanna Alanen (Espoo) | 20.04.2020 |
Vastaus SkateProlta: Hei Sanna Pahoittelut että yhteydenottoihin ole vastattu, koronatilanteen vuoksi vastausaikamme on rehellisesti surkea. Palkkaamme parhaillaan lisää suomenkielistä asiakaspalvelua, jotta tämänkaltaiset tapaukset saataisiin ratkaistua nopeasti. Pahoittelut koko sotkusta. /Pyry |
Vahvistettu ostaja | |
"Kannattaa ottaa huomioon tulevat pyhät. Tilasin tuotteet 3.4 viikkoa ennen pääsiäistä, saapuivat 16.4 pääsiäisen jälkeen. Mutta muuten ihan ok palvelua." | |
Erik långstedt (Pinjainen) | 18.04.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"ok!" | |
Jani Tiippana (Imatra) | 16.04.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Menettelee nopeemmin pitäs tavaran liikkua" | |
J. tuuli (Vääksy) | 15.04.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Hyvät, informatiiviset tuotekuvaukset. Asiointi on helppoa. Suosittelen!" | |
Harri M. (Tampere) | 15.04.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Hyvä ja nopea palvelu!" | |
Marjo Niemelä (Kälviä) | 15.04.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Nopea toimitus, hyvä asiakas palvelu, tilasin tästä jo yhteensä 350 euro maksavaa tavaraa" | |
Ignat N. (Heinola) | 15.04.2020 |
Vastaus SkateProlta: Kiitos kommenteistasi! Hienoa kuulla että toimitus on ollut nopeaa ja olet ollut palveluumme tyytyväinen! /Pyry |
Vahvistettu ostaja | |
"Scootti tuli nopeammin kuin osasimme odottaa." | |
Juha M. (Mäntsälä) | 15.04.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Renkaat tuli viimeinkin." | |
Pekka Lainas (Jyväskylä) | 15.04.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Nopea toimitus 😊 tuotteista hyvät kuvat. Lasten suojasetteihin kaipaisin enemmän infoa senttimetritietoa, ranteen ympärysmittaa, kyynärpään mittoja, polven mittoja. Kun se ei oikein aja asiaansa, et ilmoitetaan lapsen painon/pituuden mukaan. Aikuistenkin suojaseteissä on näitä mittoja mainittu, miksei myös lasten? Ja jarrupaloihin enemmän tietoa, mittoja ja kuvia eri suunnista." | |
Tiina mäntylä (Myllymäki) | 15.04.2020 |
Vastaus SkateProlta: Kiitos kommenteista, jos tuotteiden koosta jää epäselvä kuva, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse, jolloin voimme neuvoa suojien mitoituksessa😊 /Pyry |
Vahvistettu ostaja | |
"Nopea toimitus" | |
Samuli Y. (Rovaniemi) | 15.04.2020 |
Vahvistettu ostaja | |
"Kaikki sujui hienosti, mukava asiakaspalvelu" | |
Veera Leppänen (Helsinki) | 15.04.2020 |
Vastaus SkateProlta: Erinomaista että kaikki meni kuten pitikin ja palvelu on myös miellyttänyt, hyvää keväänjatkoa! 😊 /Pyry |
Vahvistettu ostaja | |
"Hyvä palvelu, posti vaan aina tökkii mutta se ei ole teidän vika." | |
Janne Miikkulainen (Helsinki) | 15.04.2020 |